Termos de Uso

1. Boas-vindas

Bem-vindo à AGUIAPAY, sua parceira em soluções de pagamentos digitais! Estes termos definem as regras para uso seguro e transparente da nossa plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estas condições.

2. Nossos Serviços

Oferecemos tecnologia para facilitar suas transações online com:

  • Integração via API com plataformas e-commerces, apps e sistemas próprios
  • Pagamentos com cartão de crédito, débito, Pix e boletos bancários
  • Ambiente seguro com criptografia e antifraude
  • Dashboard completo com relatórios em tempo real

3. Transações e Tarifas

Utilizar nossos serviços implica em:

  • Aceitar as taxas acordadas no momento do cadastro
  • Respeitar os limites operacionais e de movimentação
  • Responsabilizar-se pelos dados de pagamento fornecidos
  • Consultar regularmente a política de tarifas atualizada

4. Liberação de Valores

Os repasses seguem nossa política de liquidação:

  • Prazo padrão de liberação informado no painel
  • Possibilidade de antecipação sob análise
  • Transferência para contas bancárias cadastradas
  • Transparência nas taxas e prazos de cada operação

5. Segurança e Privacidade

Nossa prioridade é a segurança dos seus dados:

  • Conformidade com a LGPD e demais regulamentações
  • Soluções antifraude e autenticação em múltiplos fatores
  • Monitoramento contínuo das transações
  • Criptografia ponta-a-ponta nos dados sensíveis

6. Uso Aceitável

Você se compromete a:

  • Não utilizar os serviços para atividades ilegais ou proibidas
  • Manter seus dados cadastrais atualizados
  • Colaborar em eventuais verificações de segurança
  • Respeitar as diretrizes e políticas de uso da plataforma

7. Relacionamento com o Usuário

Queremos oferecer a melhor experiência:

  • Atendimento humanizado para dúvidas e suporte
  • Comunicação proativa sobre atualizações de sistema
  • Participação em programas de fidelidade e cashback
  • Canal direto para feedbacks e sugestões

8. Suporte ao Cliente

Fale com nossa equipe sempre que precisar:

Última atualização: Fevereiro de 2025